Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web pw-recambios.es es:

Titular: STARPRO (Empresa individual monegasca)
Domicilio Social: 1 rue du Gabian, C/O MBC2, 98000 Mónaco
NIF Intracomunitario: FR91000114842
Email para Asuntos de Privacidad: support@pw-recambios.es
Teléfono: +33 (0) 6 01 96 68 71
Representante/Responsable: Sr. Corentin POILVET

2. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, en base a la legitimación indicada en el Artículo 6 del RGPD:

Gestión y Ejecución del Contrato: Procesar pedidos, envíos y gestionar la postventa. La base legal es la Ejecución del contrato (Art. 6.1.b)
Cumplimiento Legal y Fiscal: Emisión de facturas (con IVA 21%) y cumplimiento de obligaciones contables. La base legal es el Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c)
Marketing Directo/Newsletter: Envío de comunicaciones comerciales. La base legal es el Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a), que debe ser solicitado explícitamente
Análisis y Mejora del Servicio: Elaboración de estadísticas de navegación anonimizadas. La base legal es el Interés legítimo (Art. 6.1.f), siempre que no prevalezcan los derechos del interesado

3. Datos Personales Recabados

Los datos que se recaban incluyen: Datos Identificativos (nombre, apellidos, email, teléfono), Datos de Dirección (envío y facturación), Datos Financieros (gestión del pago por pasarela segura; los datos completos de tarjeta NO son conservados por STARPRO), y Datos de Navegación (IP anonimizada y cookies técnicas).

4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros necesarios para el servicio: Transportistas/Mensajería (solo datos de dirección), Pasarela de Pago (Monetico, para transacciones seguras), y Autoridades Fiscales (para el cumplimiento de obligaciones legales). No se cederán datos a otros terceros sin su consentimiento explícito, salvo obligación legal.

5. Plazo de Conservación de Datos

Datos de Pedidos y Facturación: Serán conservados durante 10 años desde la realización de la compra, en cumplimiento de la legislación fiscal y mercantil española
Datos de Marketing (Newsletter): Se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la baja

6. Derechos del Interesado (Derechos ARCO-POL)

El Cliente puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Cancelación), Oposición, Portabilidad y Limitación del Tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el Cliente debe enviar un correo electrónico a support@pw-recambios.es o utilizar la sección "Mi Cuenta" o "Account" en el Sitio Web.

7. Uso de Cookies

El sitio web pw-recambios.es utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias (o técnicas) para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma. Estas cookies son esenciales para que usted pueda utilizar las funciones principales del sitio, como la identificación de la sesión o la gestión del proceso de compra.

Estas cookies están exentas de la obligación de obtener consentimiento explícito, ya que son imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Las cookies utilizadas incluyen:

pw_recambios_session: Cookie de sesión. Permite mantener su estado de sesión mientras navega entre páginas y recordar, por ejemplo, los productos añadidos a su carrito o si ha iniciado sesión.
XSRF-TOKEN: Se utiliza para proteger el sitio contra ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (Cross-Site Request Forgery - CSRF), mejorando la seguridad de las transacciones.

Gestión de Cookies y Desactivación:

Usted puede, en cualquier momento, gestionar o bloquear estas cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que al tratarse de cookies técnicas esenciales, la desactivación total podría impedirle utilizar ciertas funciones y afectar gravemente la navegación y la realización de pedidos en pw-recambios.es

8. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como la pasarela de pago Monetico. STARPRO no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos sitios, siendo aplicable la política de privacidad de cada tercero.

9. Autoridad de Control

Si el Cliente considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La web oficial de la AEPD es www.aepd.es